Som handlare kanske du har undrat om det finns ett sätt att fördröja uppfyllandet av nya order. Detta kan vara fallet om din logistik sker någon annanstans av ditt 3PL-företag. Många gånger når kunden ut till dig direkt efter att de har lagt en beställning och ber om att vissa ändringar ska göras i den, till exempel kan de vilja att vissa produkter ska tas bort från beställningen eller att vissa produkter ska ändras till en annan före leveransen.
Om orderhanteringen sker innan ordern uppdateras eller innan denna information når orderprocessorn skickas frakten ut med fel innehåll.
Om så är fallet kan du fördröja fullgörandet av ordern med Shopify Flow. Shopify Flow är tillgängligt för Shopify-, Advanced- och Shopify Plus-handlare. Genom att skapa följande arbetsflöde kan du bestämma den tid som Shopify håller orderns tillstånd som Håll uppfyllelse. När den inställda tiden har passerat släpps ordern automatiskt för uppfyllande.
Arbetsflödet
- Starta arbetsflödet när ordern skapas
- Sedan: Håll ordern för fullgörande
- Därefter: Vänta på (ställ in tiden här)
- Sedan: Frigör fördröjningar för fullgörande
Med detta arbetsflöde har kunden tid att kontakta dig och be om ändringar i ordern innan någon orderbehandling och uppfyllelse görs. Detta kan vara extremt fördelaktigt under kampanjer när kunderna handlar i snabb takt och är mer benägna att beställa fel varor!
När du bearbetar order med Packrooster Shipping kommer appen att märka att ordern är satt på vänt, vilket hindrar dig från att fullfölja ordern.
