Kauppiaana olet ehkä miettinyt, onko olemassa keino viivästyttää uusien tilausten täyttämistä. Näin saattaa olla, jos logistiikkasi tapahtuu jossain muualla 3PL-yrityksesi toimesta. Monesti asiakas ottaa sinuun yhteyttä heti tilauksen tekemisen jälkeen ja pyytää, että tilaukseen tehtäisiin joitakin muutoksia, esimerkiksi joitakin tuotteita voitaisiin poistaa tilauksesta tai joitakin tuotteita voitaisiin vaihtaa toisiin ennen lähetystä.
Jos tilauskäsittely tapahtuu ennen tilauksen päivittämistä tai ennen kuin nämä tiedot saapuvat tilauskäsittelijälle, lähetys lähetetään väärällä sisällöllä.
Jos näin on, voit viivästyttää tilauksen täyttämistä Shopify Flow'n avulla. Shopify Flow on saatavilla Shopify-, Advanced- ja Shopify Plus -kauppiaille. Luomalla seuraavan työnkulun voit päättää ajan, jonka Shopify pitää tilauksen tilan Hold fulfillment. Kun asetettu aika on kulunut, tilaus vapautetaan automaattisesti täytettäväksi.
Työnkulku
- Aloita työnkulku, kun tilaus luodaan
- Sitten: Hold fulfillment order
- Sitten: Odota (aseta aika tähän)
- Sitten: Vapauta täyttämisen pidätykset
Tämän työnkulun avulla asiakkaalla on jonkin verran aikaa ottaa yhteyttä sinuun ja pyytää muutoksia tilaukseen ennen kuin tilauksen käsittely ja täyttäminen aloitetaan. Tämä voi olla erittäin hyödyllistä kampanjoiden aikana, kun asiakkaat tekevät ostoksia nopeaan tahtiin ja tilaavat todennäköisemmin vääriä tuotteita!
Kun käsittelet tilauksia Packrooster Shippingillä, sovellus huomaa, että tilaus on asetettu odottamaan, mikä estää sinua täyttämästä tilausta.
