Når du selger produkter som er følsomme for kulde, for eksempel kosmetikk, matvarer eller væsker, er vinterfrakt en unik utfordring. Hvis en kundes bestilling havner i et utendørs pakkeskap, kan den bli liggende i timevis (eller til og med dager) i minusgrader, med risiko for produktskader og refusjoner.
Heldigvis tilbyr Packrooster Shipping en enkel løsning, du kan ekskludere utendørs pakkebokser fra kassealternativene.
Denne lille, men kraftige funksjonen kan spare deg for penger, beskytte produktene dine og holde kundene fornøyde, spesielt i de kaldere månedene.
Hvorfor det er viktig å ekskludere utendørs pakkebokser
- Forhindre produktskader: Kuldesensitive varer kan fryse og bli ødelagt hvis de blir stående ute.
- Unngå kostnader for refusjon og erstatning: Skadede varer betyr ofte dyre returer, omleveringer og tapte inntekter.
- Beskytt kundetilfredsheten: Ingen ønsker å motta en ødelagt flaske ansiktsserum eller en ødelagt matvare.
- Oppretthold standarder for produktkvalitet: Merkevarens omdømme er avhengig av at ordrene leveres trygt og intakt.
Slik fungerer det i Packrooster Shipping
Når du konfigurerer fraktmetodene dine i Packrooster, kan du velge å ekskludere visse hentepunkter, for eksempel utendørs oppbevaringsbokser, fra å vises i kassen.
I stedet vil kundene bare se tryggere alternativer, som f.eks:
- Innendørs hentepunkter (inne i butikker eller kjøpesentre)
- Hjemlevering med bud
- Alternativer for henting i butikk
Dette sikrer at temperatursensitive bestillinger alltid har større sjanse for å komme trygt frem til kunden.
Fordeler i den virkelige verden
Forhandlere som sender skjøre eller kjølefølsomme produkter, har allerede sett klare fordeler:
- Færre ødelagte bestillinger i vintermånedene
- Reduserte refusjonsrater
- Fornøyde kunder som mottar produkter i perfekt stand
- Driftsbesparelser ved å unngå unødvendige omforsendelser
Spesielt for Shopify-selgere som selger i kaldere regioner, for eksempel i Norden, kan denne funksjonen utgjøre en enorm forskjell.
Beskytt produktene dine med smarte fraktvalg
Det er ofte de små optimaliseringene som har størst innvirkning på bunnlinjen og kundeopplevelsen. Ved å ta kontroll over hvilke fraktmetoder du tilbyr, beskytter du ikke bare produktene dine - du beskytter også merkevaren din.
Hvis du er en Shopify-forhandler som bruker Packrooster Shipping, tar det bare noen få minutter å sette opp dette. Og hvis du ikke har prøvd Packrooster ennå, er det nå et flott tidspunkt å begynne å gjøre forsendelsen smartere.
