Enkel retur for deg og kundene dine
Slik håndterer du returer med Shopify
Introduksjon
Effektiviser returopplevelsen med smarte automatiseringer og fleksible regler.
Returer er en viktig del av kundeopplevelsen. Når de håndteres på en tydelig og praktisk måte, er de:
- Øke gjenkjøp
- Reduser antall supporthenvendelser og forvirring
- Hold fraktkostnadslekkasjen under kontroll
- Styrke merkevarens tillit og pålitelighet
Packrooster Shipping sørger for at returlogistikken er like polert som utgående frakt.
Skaff deg Packrooster → FunksjonerGjør det enklere for deg og kundene dine
Returer med Shopify, forhøyet.
Fleksible regler slik at du kan definere nøyaktig hvordan Vi utvikler apper for hvordan returprosessen startes og hvordan prosessen håndteres. Lokaliser med ulike fraktsoner, kundesegmenter og transporttjenester.
📦 Smart returprosess
- Start med kundeforespørsel og generer returetikett i Shopify admin
- Aktiver automatisk oppretting av returetiketter med utgående forsendelser
- Gjør det mulig for kundene å returnere selv
Gjør det enklere med fleksibilitet, automatisering og lokalisering. Styrk merkevaren din.
🚚 Integrer med Shopify
- Oppdaterer retursporingsinformasjon i Shopify
- Hold kunden informert
- Oppdater returstatus
- Støtter retur fra flere lokasjoner
- Kobler returetiketten til den opprinnelige bestillingen for sporbarhet
💶 Kostnadseffektivitet
- Velg hvem som skal betale returfraktkostnaden
- Skjul returalternativer for risikable bestillinger
- Forhindre feil valg av returmetode
- Returruting til nærmeste lager
- Valg av transporttjeneste basert på lokasjon
Unngå dyre returer og gjør hver retur til en smart logistikkbeslutning.
Bruksområder
Eksempel på returscenarioer.
👕 En t-skjorte
Retur av småpakker genereres automatisk og følger med forsendelsen.
🧥 Tre jakker
Pakkeretur generert på forespørsel fra kunden.
⭐️ VIP-kunde
Gratis retur → ingen kostnader ved retur. Tilbyr mulighet for selvretur.
🌍 Retur fra Skottland
Rute til lager i Storbritannia i stedet for Sverige.
Fordeler for virksomheten
Returer kan bli et konkurransefortrinn, ikke en driftsmessig hemsko.
⚡️ Mindre tid brukt på returer
Sett opp alt til å fungere automatisk ved hjelp av regler og segmenter, og spar tid.
📈 Returatferd til innsikt
Analyser hvordan ulike returpolicyer påvirker kundenes tilfredshet og gjenkjøp.
🥰 Bedre kundetilfredshet
Med en gjennomtenkt returopplevelse er det mer sannsynlig at kundene dine handler igjen.
✅ Færre feil
Bruk mindre tid på manuelt arbeid og unngå menneskelige feil.
💶 Lavere kostnader og mersalg
Med optimaliserte returer sparer du penger ved hver retur. Legg til mersalg for å øke marginene.
Packrooster Shipping
Oppgrader Shopify-frakten din til fullstendig autonom modus med Packroosterregelbaserte arbeidsflytmotor. Installer Packrooster Shipping fra Shopify App Store. Appen er gratis å prøve og leveres med premium kundestøtte og gratis onboarding. Effektiviser ordreoppfyllelsen din i dag!
