Definition i en mening: CN22 och CN23 är internationella tulldeklarationsformulär som måste bifogas paket som skickas utanför EU och som informerar tullmyndigheterna om vad paketet innehåller, vad det är värt och varför det skickas.
Vad de betyder
När ett paket passerar en internationell tullgräns – från Finland till Storbritannien, från Sverige till USA, från Estland till Australien – måste tullmyndigheterna på destinationen veta vad som finns i paketet. CN22 och CN23 är de standardiserade formulären som tillhandahåller denna information. De ingår i Universal Postal Union (UPU)-systemet och erkänns av tullmyndigheter över hela världen.
De två formulären har samma syfte men gäller olika typer av leveranser:
CN22 är en liten deklaration i etikettstorlek som används för postförsändelser med lägre värde och lägre vikt. Den är självhäftande och fästs direkt på utsidan av paketet. En tulltjänsteman kan läsa den viktigaste informationen med ett ögonkast utan att öppna paketet.
CN23 är en mer omfattande och detaljerad deklaration som används för försändelser av högre värde och kommersiella varor som skickas via bud- eller posttjänster. Den innehåller fler fält och mer detaljer än CN22 och åtföljs vanligtvis av en handelsfaktura för kommersiella försändelser.
Båda formulären används av både post- och budföretag – det specifika formatet kan variera något beroende på transportör, men den information som krävs är densamma.
Varför det är viktigt för e-handelsföretag
Varje försändelse du skickar utanför EU – till Storbritannien, Norge, Schweiz, USA, Australien och de flesta andra destinationer utanför EU – kräver antingen en CN22 eller CN23. Det finns inga undantag baserade på försändelsens värde på den utgående EU-sidan. Att skicka ett paket internationellt utan korrekt tulldeklaration är inte en bagatell – det kommer att hållas kvar vid tullanläggningen på destinationen tills dokumentationen lämnas in, vilket försenar leveransen, genererar kundtjänstärenden och i vissa fall leder till att paketet returneras eller förstörs.
Att fylla i formuläret korrekt är lika viktigt som att fylla i det överhuvudtaget. Felaktiga eller ofullständiga deklarationer – felaktiga HS-koder, underskattade värden, vaga innehållsbeskrivningar – är den främsta orsaken till tullförseningar och oväntade importavgifter som drabbar dina kunder. En tullmyndighet som inte kan identifiera vad som finns i ett paket, eller som misstänker att det deklarerade värdet inte stämmer överens med det faktiska värdet, kommer att hålla kvar försändelsen tills man är nöjd. Den processen tar tid och skapar precis den typ av problem med kundupplevelsen som tulldokumentationen är avsedd att förhindra.
Vilken blankett ska man använda när
Valet mellan CN22 och CN23 beror på varornas värde och typen av försändelse.
| Situation | Formulär att använda |
|---|---|
| Varor värda under 300 euro, skickade via posttjänsten | CN22 |
| Varuvärde över 300 €, alla försändelser | CN23 |
| Kommersiella varor som skickas via bud, oavsett värde | CN23 |
| Gåva mellan privatpersoner, under 300 euro | CN22 |
| Endast dokument | Ingetdera (dokument är vanligtvis undantagna) |
| Prover eller returvaror | CN23 (med lämplig deklaration) |
Om du är osäker, använd CN23. Den innehåller all information som finns i CN22, plus mer – en tulltjänsteman på destinationen kan behandla en CN23 för alla försändelser, medan en CN22 kan vara otillräcklig för försändelser med högre värde eller kommersiella försändelser.
Vad varje formulär innehåller
CN22-fält:
- Innehållsbeskrivning (vad som finns i paketet)
- Antal
- Vikt
- Deklarerat värde (i ursprungsvalutan)
- HS-tullkod (i vissa versioner)
- Typ av försändelse: present, kommersiellt prov, returvaror, övrigt
- Avsändarens signatur och datum
- Kryssruta som bekräftar att paketet inte innehåller farligt gods
CN23-fält – allt ovanstående, plus:
- Detaljerad beskrivning av varje artikel (separat rad per artikeltyp)
- Ursprungsland för varje artikel
- HS-tullkod för varje artikel
- Total bruttovikt
- Tullreferensnummer (om tillämpligt)
- Avsändarens fullständiga namn, adress och kontaktuppgifter
- Mottagarens fullständiga namn och adress
- Importörsreferens (för kommersiella försändelser)
- Fraktkostnad och försäkringsvärde
Det är CN23:s radvisa specifikation som gör det möjligt för tullen att tillämpa rätt tullsats på varje varukategori i en försändelse med flera artiklar – ett paket som innehåller en skjorta och ett par skor kan till exempel ha olika HS-koder och olika tullsatser för varje artikel.
De vanligaste misstagen på CN22 och CN23
Vaga beskrivningar av innehållet. ”Kläder”, ”elektronik” eller ”varor” räcker inte. Tullmyndigheterna måste förstå exakt vad varan är för att kunna tillämpa rätt tullsats och kontrollera om det finns några importrestriktioner. ”Bomullströja för damer”, ”trådlösa hörlurar” eller ”kaffemugg i keramik” är rätt nivå av specificitet.
Undervärdering. Att ange ett lägre värde än det faktiska transaktionspriset för att minska importavgifterna för mottagaren – ibland kallat undervärdering eller att markera en kommersiell försändelse som en gåva – är tullbedrägeri. Det är olagligt i de flesta jurisdiktioner, det utsätter både avsändaren och mottagaren för risken att drabbas av påföljder, och när det upptäcks leder det till att försändelsen hålls kvar och eventuellt beslagtas. Ange det faktiska transaktionsvärdet.
Felaktiga eller saknade HS-koder. HS-tariffkoden (Harmonized System) identifierar produktkategorin och avgör vilken importtullsats som ska tillämpas. En felaktig HS-kod kan leda till att fel tull tillämpas – vilket kan innebära att kunden debiteras för mycket (och bestrider detta med dig) eller för lite (och ett efterlevnadsproblem uppstår). Saknade HS-koder orsakar förseningar medan tulltjänstemännen själva tilldelar en kod, vilket går långsammare och kanske inte stämmer överens med den tullsats du avsåg.
Att markera kommersiella försäljningar som gåvor. En gåva mellan privatpersoner omfattas av en annan (generellt lägre) tullbehandling än en kommersiell försäljning. Att markera en e-handelsförsäljning som en gåva för att undvika importtull är tullbedrägeri, även om varan verkligen skickas som en gåva till någon som avsändaren känner. Kommersiella försäljningar måste deklareras som kommersiella försäljningar.
Ofullständiga uppgifter om avsändare och mottagare. Varje fält på CN23 finns av en anledning. Saknade adresser, telefonnummer eller importörsreferenser orsakar förseningar i hanteringen och kan, vid kurirförsändelser, hindra transportörens tullagent från att klarera försändelsen på mottagarens vägnar.
Hur CN22 och CN23 relaterar till handelsfakturan
För kommersiella försändelser via budfirmor – DHL, FedEx, UPS och liknande – används CN23 och handelsfakturan tillsammans. CN23 är tulldeklarationsformuläret. Handelsfakturan är det underlagsdokument som ger den finansiella och kommersiella kontexten: relationen mellan köpare och säljare, betalningsvillkor och detaljerad produktinformation.
De flesta transportörer kräver båda dokumenten för internationella kommersiella försändelser. CN23-formuläret placeras på utsidan av paketet, medan handelsfakturan vanligtvis placeras inuti eller i en genomskinlig dokumentficka på utsidan. När transportörens tullförmedlare hanterar försändelsen hänvisar de till båda dokumenten.
För postförsändelser (Royal Mail, Posti International, Deutsche Post) är CN22 eller CN23 vanligtvis det enda tulldokument som krävs – en separat faktura är kanske inte nödvändig för försändelser med lägre värde, men det är god praxis att bifoga en för alla kommersiella försäljningar över 150 euro.
Hur detta kopplas till din Shopify-butik
För varje internationell försändelse från din Shopify-butik till en destination utanför EU måste rätt tulldeklaration genereras och bifogas innan paketet lämnar ditt lager. Om detta görs manuellt innebär det att du måste fylla i en CN22- eller CN23-blankett för varje internationell beställning – och varje gång ange artikelbeskrivningar, värden, HS-koder och destinationsuppgifter.
Packrooster genererar automatiskt CN22- och CN23-tulldeklarationer utifrån orderdata som redan finns i Shopify. När du skapar en fraktetikett för en internationell beställning identifierar Packrooster destinationslandet, avgör om CN22 eller CN23 krävs och genererar rätt formulär ifyllt med produktinformation, deklarerade värden och HS-koder från beställningen. Det stöder även elektronisk och papperslös handel – där transportören och tullmyndigheten på destinationsorten accepterar elektronisk inlämning överför Packrooster deklarationen digitalt så att du inte behöver skriva ut och fysiskt fästa ett formulär på varje internationellt paket.
Detta är särskilt viktigt vid stora volymer. För en handlare som hanterar tio internationella beställningar per vecka är manuell ifyllning av tulldeklarationer ett mindre besvär. För en handlare som hanterar hundra internationella beställningar per vecka är manuell ifyllning en betydande operativ kostnad och en källa till fel på grund av inkonsekvenser. Automatisering löser båda problemen samtidigt.
Vanliga frågor
Behöver jag en CN22 eller CN23 för att skicka från Finland till Tyskland? Nej. Både Finland och Tyskland är EU-medlemsländer. Försändelser inom EU kräver inga tulldeklarationer – varor rör sig fritt inom EU:s inre marknad. CN22 och CN23 krävs endast för försändelser som passerar en yttre EU-gräns – till Storbritannien, Norge, Schweiz, USA och andra destinationer utanför EU.
Vad är skillnaden mellan ett CN23-formulär och en handelsfaktura? Ett CN23-formulär är ett standardiserat internationellt tulldeklarationsformulär som används av post- och budtjänster över hela världen. En handelsfaktura är ett dokument som är specifikt för en kommersiell transaktion och som beskriver relationen mellan köpare och säljare, produktbeskrivningar, priser och betalningsvillkor. För kurirförsändelser krävs vanligtvis båda. CN23 är det officiella tulldeklarationsformuläret; handelsfakturan är det kompletterande handelsdokumentet. De innehåller överlappande information men fyller olika funktioner i tullklareringsprocessen.
Måste jag skriva ut CN22- och CN23-formulär själv? Inte nödvändigtvis. De flesta bokningssystem för transportörer – inklusive Packrooster – genererar tulldeklarationer automatiskt när du skapar en internationell fraktetikett. Formulären skrivs ut som en del av etikettsatsen eller skickas elektroniskt om transportören och destinationslandet stöder papperslös handel. Du behöver bara skaffa tomma formulär om du fyller i tulldeklarationer manuellt, vilket blir alltmer sällsynt för handlare som använder integrerade fraktplattformar.
Vad händer om tullen avvisar min deklaration? Om en tullmyndighet upptäcker ett fel eller brister i en CN22- eller CN23-deklaration kommer de att hålla kvar försändelsen och vanligtvis kontakta importören (din kund) eller transportörens tullmäklare för förtydligande. I vissa fall kan de kontakta dig som avsändare. Beroende på problemets art – saknad information, värdeavvikelse, förbjudna varor – kan försändelsen klareras efter att problemet har lösts, returneras till dig eller, i allvarliga fall, beslagtas. Korrekt och fullständig dokumentation vid avsändning är det enda tillförlitliga sättet att undvika detta.
Kräver Norge CN22 eller CN23? Ja. Trots att Norge ligger geografiskt nära EU-länderna och är medlem i EES, ingår landet inte i EU:s tullunion. Varje kommersiell försändelse från ett EU-land till Norge kräver tulldokumentation – CN22 eller CN23 beroende på värde, plus en handelsfaktura för kommersiella varor. Norsk importmoms tillämpas på försändelser över 350 NOK, och norska tullen fastställer tullar baserat på de deklarerade HS-koderna. Detta är en av de vanligaste bristerna i efterlevnaden för nordiska e-handlare som skickar varor över gränsen mellan Sverige och Norge eller Finland och Norge.
Kan jag använda samma HS-kod för alla mina produkter på tulldeklarationen? Endast om alla dina produkter verkligen faller under samma HS-kod. HS-koder är produktspecifika – de identifierar varukategorin för tulländamål. Att använda en enda generisk HS-kod för olika produkttyper är felaktigt och kan leda till att fel tullsats tillämpas, vilket är ett efterlevnadsproblem för både dig och din kund. Vid leveranser med flera artiklar bör en separat HS-kod anges för varje enskild produkttyp.
