Shopifyn markkinapohjainen toimitus: mitä se on ja mitä se muuttaa kaupassasi

Lyhyesti: markkinapohjainen toimitus (market-driven shipping) on Shopifyn uusi tapa määrittää toimitukset. Toimitustavat ja -hinnat asetetaan jokaiselle markkinalle erikseen (esimerkiksi Suomi, Ruotsi tai Norja) eikä enää erillisiin toimitusprofiileihin ja toimitusvyöhykkeisiin.

Jos olet joskus avannut kohdan Asetukset → Toimitus ja jakelu ja yrittänyt selvittää, miksi oslolainen asiakas maksoi yhdestä tilauksesta kaksi toimitusmaksua, tämä muutos koskee sinua. Shopify aloitti muutoksen käyttöönoton kauppiaille 1.10.2026, ja 1.7.2027 mennessä kaikki kaupat ovat siirtyneet siihen. Alla käydään läpi, mikä oikeasti muuttuu, miten uudet hintasäännöt toimivat ja mitä kannattaa tarkistaa, jotta kassa toimii jatkossakin.

Mitä markkinapohjainen toimitus tarkoittaa

Tähän asti Shopifyn toimitukset on rakennettu kolmesta kerroksesta: toimitusprofiilit (mitkä tuotteet), sijaintiryhmät (mistä lähetetään) ja toimitusvyöhykkeet (minne lähetetään). Jokaisella profiililla oli omat vyöhykkeensä ja hintansa, ja kaupoille, joilla on muutama erityinen tuoteryhmä, kertyi helposti sotku lähes identtisiä profiileja.

Markkinapohjainen toimitus yksinkertaistaa tämän. Toimitukset siirtyvät hallintapaneelin Markkinat-osioon (Markets), ja jokaisella markkinalla on oma listansa toimitusvaihtoehtoja. Ne ovat vaihtoehtoja, jotka asiakas valitsee kassalla, kuten "Kotiinkuljetus" tai "Noutopiste". Jokaisen vaihtoehdon sisälle lisätään yksi tai useampi hinta, ja hintoihin voi liittää ehtoja:

• Tuote-ehdot määräävät, mitä tuotteita hinta koskee: kaikkia markkinan tuotteita tai tiettyjä kokoelmia.
• Sijaintiehdot ("Lähetetään sijainnista") määräävät, mistä varastostasi lähetettäviin tilauksiin hinta pätee.

Erillisen isojen tuotteiden profiilin sijaan Ruotsin markkinallasi olisi siis yksi "Kotiinkuljetus"-vaihtoehto, jossa on perushinta kaikille tuotteille ja toinen hinta, joka koskee vain "Isot tuotteet" -kokoelmaa.

Näin vanhat osat vastaavat uusia:

Markkinat voivat myös periä asetuksia toisiltaan. Jos sinulla on "Pohjoismaat"-markkina, jonka alamarkkinoita ovat Suomi, Ruotsi ja Norja, alamarkkinat käyttävät päämarkkinan toimitusvaihtoehtoja, ellet määritä niille omia. Markkina, jolla ei ole ylätason markkinaa, käyttää kaupan yleisiä asetuksia.

Suurin muutos: kallein hinta voittaa

Tämä osa muuttaa sitä, mitä osa asiakkaistasi maksaa, joten se kannattaa ymmärtää kunnolla.

Toimitusprofiileilla Shopify laski hinnat yhteen, jos ostoskorissa oli tuotteita kahdesta eri profiilista. T-paidan (yleinen profiili, 5,90 €) ja lampun (isojen tuotteiden profiili, 14,90 €) ostanut asiakas näki toimitusmaksuksi 20,80 €, vaikka kaikki lähti samassa paketissa.

Markkinapohjaisessa toimituksessa, kun saman toimitusvaihtoehdon sisällä useampi hinta sopii ostoskoriin, Shopify veloittaa vain kalleimman sopivan hinnan. Sama ostoskori maksaa nyt 14,90 €.

Kaksi yksityiskohtaa kannattaa muistaa:

• "Kallein hinta voittaa" -sääntö koskee vain yhtä toimitusvaihtoehtoa. Jos ostoskorin eri tuotteet kuuluvat eri toimitusvaihtoehtoihin, niiden hinnat lasketaan edelleen yhteen.
• Siirron yhteydessä Shopify yhdistää vanhojen profiilien hinnat, joilla on sama toimitusvaihtoehdon nimi. Jos vanha mallisi nojasi siihen, että hinnat kasautuvat ja kattavat sekaostoskorien todelliset toimituskulut, näistä tilauksista saatava toimitustulo pienenee. Tarkista sekaostoskorien tilaukset ennen päivitystä ja sen jälkeen.

Useimmille kaupoille muutos on reilu. Asiakkaat maksoivat sekaostoskoreista usein liikaa, ja se on tyypillinen syy hylättyihin ostoskoreihin. Jos kuitenkin myyt isoja tuotteita pienten rinnalla, laske luvut.

Hintatyypit, joita voit käyttää jokaisella markkinalla

Hintatyypit ovat tuttuja. Kunkin markkinan toimitusvaihtoehdoissa voit käyttää:

• Kiinteät hinnat: yksi hinta tilausta kohden, tai nolla ilmaiselle toimitukselle.
• Tilauksen arvoon perustuvat hinnat: hintaportaat ostoskorin arvon mukaan. Portaiden on katettava kaikki mahdolliset tilausarvot, muuten portaiden ulkopuolelle jäävät asiakkaat eivät pääse maksamaan.
• Painoon perustuvat hinnat: hintaportaat kokonaispainon mukaan. Jos tilaus jaetaan useampaan lähetykseen, hinta lasketaan lähetyskohtaisesti ja summataan.
• Kuljetusyhtiön tai sovelluksen laskemat hinnat: hinnat, jotka tulevat kuljetusyhtiön tililtä tai toimitussovelluksesta Shopifyn kolmannen osapuolen kuljetusyhtiön laskemien toimitushintojen kautta.

Yksi rajoitus kannattaa tietää: painoon perustuvissa ja kuljetusyhtiön laskemissa vaihtoehdoissa voi olla vain yksi hinta per vaihtoehto. Kiinteissä ja tilauksen arvoon perustuvissa vaihtoehdoissa voi olla useita hintoja eri ehdoilla.

Voit myös asettaa ilmaisen toimituksen rajan markkinakohtaisesti, joten "ilmainen toimitus yli 50 €" Suomessa ja "ilmainen toimitus yli 600 kr" Ruotsissa ovat kaksi yksinkertaista asetusta eikä kasa päällekkäisiä hintoja. Jos perusasiat ovat vielä uusia, oppaamme toimitushintojen asettamisesta Shopifyn kassalle käy ne läpi tarkemmin.

Jaetusta toimituksesta tulee vakio

Kun kauppasi on päivitetty, jaettu toimitus (split shipping) kytkeytyy automaattisesti päälle riippumatta vanhasta asetuksestasi. Jos tilaus pitää lähettää useammasta sijainnista, asiakas näkee sen kassalla, esimerkiksi "Saapuu kahdessa lähetyksessä".

Se on rehellisempää kuin asian piilottaminen, mutta se tekee varastoasetuksesi näkyviksi asiakkaille. Jos käytät usean sijainnin toimitusta, varmista, että kukin sijainti varastoi ja lähettää vain sitä, mitä sen kuuluukin. Muuten asiakkaat näkevät jaettuja toimituksia, joita ei olisi tarvittu.

Mitä toimitussovelluksille tapahtuu

Toimitussovellukset eivät katoa. Sovelluksen tarjoamat hinnat ja toimitustavat näkyvät omien toimitusvaihtoehtojesi rinnalla jokaisella markkinalla. Voit kytkeä sovelluksen vaihtoehdot päälle tai pois markkinakohtaisesti, mutta et voi muokata niitä Markkinat-näkymässä, koska sovellus hallitsee niitä.

Ongelma on yhteensopivuus. Sovellusten, jotka lukevat tai muuttavat toimitusprofiilejasi, on siirryttävä Shopifyn uusiin Markets-rajapintoihin. Shopify kertoo, että kaikki sovellukset eivät ole vielä yhteensopivia, ja jos sovelluksen hinnat eivät lataudu, asiakkaat eivät välttämättä pysty tekemään tilausta lainkaan. Siksi toimitussovelluksia käyttävät kaupat voidaan päivittää muita myöhemmin, ja päivittämättömien sovellusten uusissa asennuksissa näkyy yhteensopivuusvaroitus.

Kehittäjäpuolella on myös toinen muutos: Shopifyn API-versiosta 2026-10 alkaen uutta kuljetuspalvelua (carrier service) ei enää lisätä automaattisesti yleiseen toimitusprofiiliin. Kun tämä menee pieleen, mikään ei hälytä. Sovellus asentuu normaalisti, kassalla vain ei näy sen hintoja. Jos lisäät toimitussovelluksen eivätkä sen vaihtoehdot näy, tarkista ensin, onko ne kytketty päälle kyseisellä markkinalla.

Aikataulu

Shopify päivittää kaupat vaiheittain eikä kaikkia samana päivänä, eikä yksittäiselle kaupalle ole kiinteää päivää. Kun kauppasi on päivitetty, sinulla on peruutusaika, jonka aikana voit palata toimitusprofiileihin. Paluu poistaa kaikki päivityksen jälkeen tekemäsi muutokset sekä siirron yhteydessä luodut kokoelmat ja markkinat. Kun peruutusaika päättyy, muutos on pysyvä.

Mitä Shopify tekee puolestasi siirrossa

Useimmilla kaupoilla siirto tapahtuu automaattisesti. Shopify:

1. Kopioi nykyiset hintasi uuteen markkinapohjaiseen malliin.
2. Yhdistää hinnat, joilla on sama toimitusvaihtoehdon nimi (tässä kohtaa "kallein hinta voittaa" -sääntö tulee voimaan).
3. Luo [Shipping]-alkuisia kokoelmia korvaamaan vanhojen profiiliesi tuoteryhmät. Kokoelmia ei julkaista, joten asiakkaat eivät näe niitä kaupassasi.
4. Luo alueellisia alamarkkinoita, jos vanhat vyöhykkeesi kattoivat tiettyjä osavaltioita, provinsseja tai alueita.

Yksi helposti ohitettava yksityiskohta: henkilökunta tarvitsee päivityksen jälkeen Markkinat-käyttöoikeuden toimitusten hallintaan. Joku, joka pystyi aiemmin muokkaamaan toimituksia, voi yllättäen huomata, ettei se enää onnistu.

Pohjoismainen esimerkki

Oletetaan, että olet suomalainen kauppa, joka lähettää Suomeen, Ruotsiin ja Norjaan, ja valikoimassasi on muutama iso tuote.

Ennen: yleinen toimitusprofiili ja "Isot"-profiili, kummassakin vyöhykkeet FI, SE ja NO, ja jokaisella vyöhykkeellä omat hintansa. Kuusi vyöhykeasetusta pidettävänä ajan tasalla, ja asiakas, joka ostaa pienen ja ison tuotteen, maksaa molemmat hinnat yhteenlaskettuina.

Jälkeen: "Pohjoismaat"-päämarkkina ja kolme alamarkkinaa. Jokaisella markkinalla on "Kotiinkuljetus"-vaihtoehto, jossa on perushinta kaikille tuotteille sekä isojen tuotteiden hinta, joka on rajattu "[Shipping] Isot" -kokoelmaan. Sekaostoskori maksaa vain isojen tuotteiden hinnan. Norja on EU:n ulkopuolella ja vaatii VOEC-käsittelyn pienen arvon tavaroille, joten sille voi antaa omat hinnat ja oman ilmaisen toimituksen rajan koskematta Suomeen tai Ruotsiin.

Lisää jokaiselle markkinalle "Noutopiste"-vaihtoehto, niin sinulla on malli, jota useimmat pohjoismaiset ostajat odottavat, ja se on määritetty yhteen paikkaan maata kohden.

Packroosterin käyttö markkinapohjaisen toimituksen kanssa

Packrooster tukee jo markkinapohjaista toimitusta, joten sinun ei tarvitse odottaa yhteensopivuuskorjausta ennen kuin kauppasi päivitetään.

Käytännössä se sopii uuteen malliin kahdella tavalla. Packroosterissa luomasi toimitustavat ja noutopisteet kassalla näkyvät markkinoillasi sovelluksen tarjoamina toimitusvaihtoehtoina, ja sinä valitset, millä markkinoilla ne ovat käytössä. Kuljetusyhtiöidesi noutopistelistat ja saatavilla olevat palvelut tulevat kassalle kuten ennenkin, niin Postilta, Matkahuollolta, PostNordilta, Bringiltä, DHL:ltä kuin muiltakin. Ja jos haluat rakentaa omat hintasi suoraan Markkinat-osioon, voit edelleen yhdistää ne toimitusvaihtoehdot kuljetusyhtiöön ja palveluun Packroosterissa, jolloin oikea osoitekortti ja tullidokumentit luodaan, kun toimitat tilauksen.

Asiakkaiden näkemät hinnat ovat edelleen sinun asettamiasi, ja kuljetusyhtiö laskuttaa sinua oman sopimuksesi mukaan, kuten ennenkin.

Tarkistuslista ennen kuin kauppasi päivitetään

• Listaa nykyiset toimitusprofiilisi ja merkitse, mitä tuoteryhmiä ja sijainteja ne kattavat. Tarvitset tätä siirron tarkistamiseen.
• Testaa sekaostoskoreja. Etsi tilauksia, joissa oli tuotteita eri profiileista, ja laske, mitä ne maksaisivat "kallein hinta voittaa" -säännöllä.
• Tarkista sovelluksesi. Varmista, että jokainen toimituksiin liittyvä sovellus tukee markkinapohjaista toimitusta. Etsi yhteensopivuusvaroituksia sovelluksen sivulta tai hallintapaneelista.
• Anna henkilökunnalle Markkinat-käyttöoikeus, jos he hallitsevat toimituksia.
• Tee päivityksen jälkeen testitilauksia jokaiselle markkinalle, mukaan lukien sekaostoskori, noutopistetilaus ja tilaus, joka jakautuisi useaan sijaintiin.
• Mieti ajoitusta. Jos voit itse valita, milloin otat muutoksen käyttöön, loka- tai marraskuu tarkoittaa kassan muuttamista juuri ennen Black Fridayta. Ellei sinulla ole selvää syytä, monelle kaupalle on parempi tehdä vaihto sesongin jälkeen.

Usein kysytyt kysymykset

Onko markkinapohjaiseen toimitukseen pakko siirtyä? Kyllä, aikanaan. Shopify päivittää kauppoja vaiheittain 1.10.2026 alkaen, ja kaikki kaupat ovat uudessa mallissa 1.7.2027 mennessä.

Lakkaavatko toimitushintani toimimasta? Useimmilla kaupoilla eivät. Shopify siirtää nykyiset hintasi automaattisesti. Sekaostoskorien hinta voi muuttua, koska samannimiset toimitusvaihtoehdot yhdistetään ja vain kallein sopiva hinta veloitetaan.

Voinko palata toimitusprofiileihin? Vain päivityksen jälkeisen peruutusajan aikana. Paluu poistaa päivityksen jälkeen tehdyt muutokset sekä siirrossa luodut kokoelmat ja markkinat.

Toimivatko toimitussovellukset edelleen? Kyllä, jos ne on päivitetty. Sovellusten hinnat näkyvät jokaisella markkinalla, ja ne voi kytkeä päälle tai pois markkinakohtaisesti. Sovellukset, jotka lukivat tai muokkasivat toimitusprofiileja, on päivitettävä Shopifyn Markets-rajapintoihin.

Mitä ovat [Shipping]-kokoelmat hallintapaneelissani? Shopify luo ne siirron yhteydessä korvaamaan vanhojen toimitusprofiiliesi tuoteryhmät. Niitä ei julkaista, ja niitä käytetään vain toimitushintojen kohdistamiseen.